Artikel 1 – Algemeen RADRI BV, met maatschappelijke zetel te Industrieterrein Kanaal-Noord 1207, 3960 Bree, is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer [KBO-nummer]. Hierna genoemd: RADRI.
Enkel deze voorwaarden beheersen de relatie tussen RADRI en haar klanten. Door een opdracht toe te vertrouwen aan RADRI, erkent de klant deze voorwaarden te aanvaarden. De algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij dit schriftelijk door RADRI werd bevestigd.
Afwijkingen van deze voorwaarden of bijkomende afspraken zijn enkel geldig indien ze schriftelijk bevestigd worden door RADRI. In dat geval blijven deze voorwaarden aanvullend van kracht.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten Offertes zijn louter informatief en niet bindend. Ze blijven geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijsopgaven uit het verleden kunnen geen rechten doen ontstaan voor toekomstige opdrachten.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door RADRI. In geval van een bestelling door een natuurlijke persoon namens een rechtspersoon, is die persoon hoofdelijk en solidair aansprakelijk met de rechtspersoon.
Bij bevestiging van de opdracht kan een voorschot worden gevraagd. RADRI start pas met de uitvoering na ontvangst van het voorschot. Voor producten die geleverd moeten worden, start RADRI pas na volledige betaling.
Overeenkomsten m.b.t. hosting en domeinnamen hebben een looptijd van één jaar, met automatische verlenging tot maximaal vijf jaar, tenzij schriftelijk opgezegd minstens één maand voor het einde van de lopende periode.
Annuleringen moeten schriftelijk gebeuren. Bij annulering is de klant naast betaling van reeds geleverde prestaties een schadevergoeding verschuldigd van 30% van de overeengekomen prijs.
Wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht dienen schriftelijk te worden aangevraagd. Ze geven aanleiding tot een herziening van prijs en termijn.
Artikel 3 – Uitvoering en levering RADRI levert naar best vermogen en in overleg met de klant. Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of weigering van het geleverde.
De klant bezorgt RADRI tijdig alle nodige informatie voor een correcte uitvoering. Laattijdige of onvolledige aanlevering kan aanleiding geven tot opschorting van de uitvoering en/of bijkomende kosten.
Bij diensten als copywriting, ontwerp, fotografie, video e.a. zijn standaard één correctieronde en een termijn van 10 werkdagen voor feedback voorzien. Aanpassingen buiten deze ronde of termijn worden verrekend.
RADRI mag deelleveringen uitvoeren en afzonderlijk factureren.
Beide partijen kunnen de overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden bij ernstige bedreiging van de solvabiliteit van de andere partij.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen Tenzij anders overeengekomen, gelden de prijzen en betalingsmodaliteiten uit de offerte. Prijzen kunnen worden aangepast bij stijging van lonen, grondstoffen of andere externe kosten.
Indien de klant structureel de afgesproken deadlines niet respecteert, behoudt RADRI zich het recht voor om het tarief aan te passen.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 5 – Facturatie en betaling Facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van RADRI, binnen de op de factuur vermelde termijn.
Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding van 10% verschuldigd (min. €150), plus verwijlinteresten volgens de Wet van 2 augustus 2002.
Bij wanbetaling worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en mag RADRI haar prestaties opschorten of de overeenkomst verbreken.
Facturen moeten schriftelijk en gemotiveerd geprotesteerd worden binnen 8 kalenderdagen.
Artikel 6 – Overmacht en onvoorziene omstandigheden RADRI is niet aansprakelijk bij overmacht zoals ziekte, brand, staking, overheidsmaatregelen, vertragingen bij leveranciers of andere onvoorziene gebeurtenissen.
In geval van overmacht kan RADRI de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. Indien reeds prestaties geleverd zijn, kunnen deze afzonderlijk worden gefactureerd.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid De aansprakelijkheid van RADRI is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. RADRI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of dataverlies.
Klachten moeten binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk worden gemeld. Tijdig gemelde gebreken worden naar keuze van RADRI hersteld of vergoed.
De klant vrijwaart RADRI voor claims van derden m.b.t. auteursrechten, virussen, illegale inhoud, enz. De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van aangeleverde materialen en documenten.
Gebruik van de door RADRI geleverde diensten mag geen hinder, schade of inbreuk veroorzaken op derden of op de wet.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom Alle ontwerpen, teksten, foto’s, video’s en andere creaties blijven eigendom van RADRI, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Hergebruik, verspreiding of bewerking is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Gebruik van AI als creatief hulpmiddel kan deel uitmaken van het proces. De eindverantwoordelijkheid en controle blijft bij RADRI.
RADRI mag haar werk vermelden als referentie, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 – Privacy RADRI verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR. De volledige privacyverklaring is raadpleegbaar via www.radri.be/privacybeleid.
Artikel 10 – Slotbepalingen Indien één van de bepalingen in deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen onverkort gelden.
Het Belgische recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt.
Voor vragen kunt u terecht bij: RADRI BV
Industrieterrein Kanaal-Noord 1207
3960 Bree
info@radri.be
+32 (0)89 86 77 89
